Stel eender wie de vraag ‘Wat is in jouw werk de grootste uitdaging?’ en de kans is groot dat het
antwoord ‘communicatie’ luidt. Ook in het dagelijkse contact met klanten is goede
communicatie van onschatbare waarde. Wie helder en overtuigend communiceert, bouwt
sneller vertrouwen op en brengt zijn boodschap beter over.

Gelukkig is goed communiceren een vaardigheid die je kan leren en verfijnen. In deze praktische
training krijg je concrete methodes aangereikt om jouw communicatieskills naar een hoger
niveau te tillen en sterker te communiceren met klanten.

Inhoud

Je beschikt over praktische handvatten waarmee je in uiteenlopende professionele situaties
duidelijker, overtuigender en met meer impact met klanten communiceert.

Wat heeft u geleerd wanneer u naar buiten stapt?

• Het juiste communicatiekanaal kiezen: wanneer gebruik je best e-mail, chat, telefoon
  of een meeting?
  
  
• Een boodschap helder en constructief brengen: hoe deel je inzichten, feedback of
  kritiek zonder de relatie met je klant onder druk te zetten?
  
  
• Klanten overtuigen van jouw advies of idee: een praktische 4-stappenmethode om
  klanten mee te krijgen in jouw verhaal
  
  
  

Attesten

Het aantal uur voor dit seminarie is:

• FSMA: 2 uur 
  
  
• ITAA: 2 uur
  
  
• Nationale Kamer van notarissen: 2 uur
  
  
  

Prijs

De intekenprijs voor dit webinar bedraagt €199 (excl. BTW). Extra deelnemers van een zelfde kantoor betalen €150  (excl. BTW).

Onze seminaries zijn betaalbaar via de KMO portefeuille waardoor u een subsidie van 30% kunt ontvangen op de inschrijvingsprijs exclusief btw. Meer informatie hieromtrent vindt u op de website van KMO-portefeuille: www.kmoportefeuille.be
Registratienummer:  KMO DV.O215820. Erkenning domein: "Financiële geletterdheid".

Facturatie moet steeds gebeuren op naam van de vennootschap waaruit de inschrijving uitgevoerd is. Wijziging van de factuur achteraf naar een andere vennootschap is niet mogelijk. 
Wanneer u dit wenst, dient u een nieuwe inschrijving uit te voeren vanuit de gewenste vennootschap.

Annulering van een inschrijving voor een semminarie is uitsluitend schriftelijk mogelijk tot max 4 werkdagen voor het begin van het seminarie.

PO nummer

Wenstu een PO nummer op uw factuur: gelieve dit bij inschrijving te melden.

• Ofwel stuurt u een mail met alle gegevens en voeren wij de inschrijving voor u uit.
• Ofwel vult u zelf bij inschrijving het daartoe betreffende veld in. Bij inschrijving moeten eerst de algemene gegevens worden ingevuld. Het volgende scherm brengt op het overzicht, en daar is het bestelbonnummer een optioneel in te vullen veld

Hierna moet de inschrijving nog bevestigd worden.

Eens de factuur aangemaakt en verzonden is kan er achteraf GEEN PO Nummer meer toegevoegd worden.

Live online webinar

Dit seminarie is een live webinar. Het seminarie gaat enkel live online door op de opgegeven datum en uur.

Alle deelnemers ontvangen daags vooraf via mail een Zoom link. Hiermee kan u op de vastgelegde datum en tijd (= startuur) inloggen en het seminarie live volgen.
Bovendien is de Zoom link ook digitaal beschikbaar op uw persoonlijke pagina. In uw dashboard ziet u het overzicht van alle opleidingen waarvoor u bent ingeschreven. Via "Bekijk sessie" kan u deelnemen aan het seminarie. 

Uw voordelen:

• geen verplaatsing
• er is een live interactie met de docent: u kan onmiddellijk vragen stellen via een chat-scherm of mondeling
• de syllabus kan u vooraf reeds downloaden van op onze website
• de attesten kan u achteraf downloaden van op onze website

Achteraf wordt er door het programma een aanwezigheidslijst opgemaakt a.h.v. de loging-gegevens (tijd van inloggen, einde van inloggen) van de deelnemers. Tijdens het seminarie is er een aanwezigheidscontrole. Dit is voor de erkenning van uw attest.

De documentatie van elk seminarie is achteraf ook online beschikbaar. Zo kunt u steeds de documentatie van een seminarie of opleiding waarvoor u ingeschreven bent op uw pc raadplegen en hoeft u die documentatie niet zelf meer te archiveren.
U kan de documentatie digitaal terugvinden via "Bestanden en attesten" en deze downloaden.